Imaginea Spaniei in Romania (versiune in limba romana)

españarumania2

În asociaţia ce am înfiinţat-o, Via Rumania Cultura, ne-am propus  în 2016  să cunoaştem părerea despre Spania a generaţiilor tinere, şi ale persoanelor cele mai pregătite din punct de vedere profesional din România. Pentru aceasta, ne-am gândit să realizăm o anchetă pe internet, care, de asemenea, să poată funcţiona prin completarea chestionarelor faţă în faţă. Pentru aceasta, am cerut ajutorul Facultăţii de Sociologie din cadrul Universităţii de Vest din Timişoara, şi  firmei creatoare de formulare online-123ContactForm.

Profesorul universitar şi decanul Facultăţii de Sociologie a Universităţii de Vest din acea vreme, Domnul Alin Gavreliuc, a acceptat colaborarea în acest proiect şi şi-a pus la dispoziţie echipa de lucru, atât la început, pentru realizarea chestionarului, cât şi la sfârşit, pentru interpretarea rezultatelor.

Firma 123ContactForm ne-a oferit mediile necesare pentru realizarea chestionarului online, şi extragerea datelor statistice.

Chestionarul iniţial consta în 10 intrebări, împărţite în 3 grupe:

  • Generalităţi despre Spania
  • Firma spaniolă în România
  • Spania ca destinaţie turistică

Obţinerea rezultatelor a presupus dificultăţi, chiar dacă acestea au avut iz de umor uneori. La întrebarea chestionarului online “Vă plac spaniolii?” mai mult de o persoană a răspuns
“Da, dar prefer spanioloaicele”, fără a răspunde întradevăr la ceea ce se întreba. Oricum, mulţumim în orice caz pentru sinceritate, pe cât de simpatică, pe atât de inutilă în investigaţia noastră.

Pentru a facilita progresul şi a obţine un număr semnificativ de răspunsuri am decis să reducem numărul întrebărilor la un număr de 7, eliminând cele mai lungi, să realizăm un anumit număr de chestionare faţă în faţă, cu ajutorul voluntarelor, şi să finalizăm procesul la 500 de răspunsuri (nivel de încredere 95 %, şi margine de eroare 4,5 %)

Persoanele intervievate:

  1. gen F 69% M 31%

 

  1. vârstă
  Total M F
între 15-29 ani 55,6% 14,8% 40.8%
între 30-49 ani 34,2% 12,4% 21,8%
între 50-…. ani 10,2% 3,8% 6,4%

 

 

 

  1. Nivel de studii (%)
3.1. Studii primare ,2
3.2. Studii secundare (gimnaziu) ,8
3.3. Studii liceale 16,2
3.4. Studii universitare (licenţă) 55,2
3.5. Studii post-universitare (master, doctorat) 27,6

 

  1. Mediul de rezidenţă (%):
5.1. Oraş mic, mai puţin de 30.000 locuitori 8,6
5.2. Oraş mediu, între 30.000 şi 150.000 locuitori 7,0
5.3. Oraş mare, mai mult de 150.000 locuitori 84,4

 

  1. Ocupaţia (nr./de 500 persoane)

Notă: sunt raspunsuri ce s-ar putea grupa, adica, considerând că “programator” este acelaşi lucru ca  “Software developer” şi “agent de turism” este acelaşi lucru ca “tourist adviser”, dar s-a decis ca lista să rămână cum s-a primit.

Student 81   Asistent medical 6
Profesor 32   Jurnalist 6
Inginer 29   Specialist HR 6
Economist 28   Contabil 5
Elev 26   Funcţionar 5
Pensionar 19   Operator 5
Manager 9   Analist financiar 4
Programator 9   Jurist 4
Medic 7   Traducător 4
Analist resurse umane 6      
Agent comercial, antreprenor, asistent manager, informatician, project manager, psiholog, scriitor, referent financiar 3
Agent de turism, analist relaţii cu clienţii, arhitect, avocat, casnică, conferenţiar, cosultant juridic, consultant financiar, freelancer, HR manager, informatician, vânzătoare, resurse umane, secretară, Software Developer, voluntar, tehnician dentar 2
actor, administrator HR, Agent Suport, arheolog, artist, asistent resurse umane, asistent universitar, auditor, funcţionar, profesor, Call Center, vânzător, investigator, Consultant bancar, consultant economic, Consultant IT, croitoreasă, customer analyst, editor, electronist, expert fonduri europene, expert informaţii pentru afaceri, facturist, front office representative, Geograf, manager, grafician, Hairstilyst, HR, Informatician, inspector de  securitate, instalator, poliţist, marketing, Marketing manager, Master scheduler, Mecanic, merceolog, profesor/traducător, comercial poştă, poet, proiectant, recepţionist, recruter, Referent, Referent Cultural, Referent specialist marketing, referent specialitate financiară, cameraman, reprezentant comercial, Reprezentant medical, retailer, scriitor, jurnalist, traducător, inginer, secretar , secretară, şofer, software developer, şomer, specialist comuniare şi relaţii publice, specialist PR, team leader, tehnician radio, Tehnician mentenanţă, turist adviser, urban, jurnalist 1
Total 500
NR 84

 

Din punct de vedere al Facultăţii de Sociologie a Universităţii de Vest din Timişoara “Se poate remarca faptul că segmentul de public majoritar care manifestă un interes sporit față de lumea spaniolă în întregul ei este alcătuit din persoane cu studii superioare, din mediul urban mare și preponderent tinere, dar un potențial de interes semnificativ față de cultura și societatea spaniolă poate fi identificat la toate categoriile identitare, indiferent de apartenența rezidențială, capitalul educațional sau cohorta generațională de proveniență.”

Analiza completă în limba română (limba în care s-a realizat) se poate consulta la următoarea adresă:

Analiza completă în limba spaniolă:

 

Întrebările finale şi rezultatele obţinute sunt următoarele:

 

Q1. Când vă gândiți la Spania, care sunt primele 3 lucruri/ idei care vă vin în minte? (răspunsuri spontane- indicăm primele 20 răspunsuri)

Barcelona 78
Flamenco 70
Soare 69
Paella 57
Coridă 54
Mare 54
Plaje 42
Căldură 37
Fotbal 37
Muzică 34
Gastronomie 28
Vacanţă 27
Sangría 24
Fiesta 23
Tauri 23
Sagrada Familia 22
Gaudi 21
Oameni amabili 21
Madrid 20
Turism 20

 

Nu am grupat idei asemănătoare (de exemplu mare şi plajă, oameni amabili şi amabilitate, coridă cu tauri, şi toreador, cuvinte care în limba română au o conotaţie aproape identică) pentru a respecta posibila neclaritate a conceptelor.

BarcelonaPutem evidenţia locul privilegiat pe care Barcelona îl ocupă în asociere cu ideea de Spania, mult mai mult ca Madridul, ceea ce corespunde şi cu înaltul procent de intervievaţi, care spun că au vizitat oraşul. Mai mult decât atât, consultarea tuturor răspunsurilor, pline de elemente pozitive, creează o imagine a Spaniei legată de ideea- ţară de vacanţă, turism, şi cultură. Pot părea stereotipuri, dar cel mai important este că  sunt stereotipuri pozitive, comune, ce există despre Spania la nivel internaţional. Concepte ca “bucurie”, “amabilitate”, “plăcerea de a trăi”, “toleranţă”, “prietenie”, “diversitate”, “libertate”, “ospitalitate”, “fericire”, toate aceste răspunsuri date de numeroase persoane, creează această imagine de “ţară amabilă”. Acest lucru este important, ţinânand cont că Spania nu este o ţară necunoscută şi exotică, de care s-a auzit vorbind, dar despre care se ştiu puţine lucruri. Prezenţa în Spania a peste 800.000 de români (cifrele erau de 1 milion înaintea crizei), dovedesc că multă lume are membrii ai familiei sau prieteni în Spania, şi vorbesc nu doar din propia experienţă (pentru că un procent important al celor intervievaţi a vizitat Spania), dar şi-au format păreri şi din ce le-au transmis cei care cunosc Spania cea de zi cu zi.

Q2. Din perspectiva dvs., care considerați că este principala trăsătură a poporului spaniol? (răspunsuri spontane- indicăm primele 20 răspunsuri)

Veselia 39
Ospitalitatea 28
Prietenoşi 25
Amabilitatea 22
Pasiunea 19
Bunătatea, căldura sufleteasă 17
Sociabilitatea 16
Primitori 14
Barcelona 12
Petrecăreţi 9
Optimişti 8
Energici 7
Flamenco 6
Fotbal 6
Frumuseţe 6
Muzică 6
Comunicare 5
Cultură 5
Distractivi 5
Latini 5

 

La fel ca la întrebarea anterioară reproducem primele 20 de răspunsuri. Acest tabel include unele răspunsuri care un se pot considera trăsături de caracter (ca Barcelona, Flamenco, Fotbal,..), dar pot exprima unele idei ce derivă din acestea: “Barcelona” prin modernitate, frumuseţe, laboriozitate, “Flamenco” prin artistici, pasionali, “Fotbal” prin sportivi, entuziasmaţi. Dincolo de “iubitori de petreceri”, pentru unii intervievaţi spaniolii reprezintă un popor vesel, ospitalier, şi prietenos, unde străinul este bine primit.

Q3. Vă rugăm să indicați trei personalități din Spania: (răspunsuri spontane- indicăm primele 20 răspunsuri)

Cervantes 113
Antonio Gaudi 88
Picasso 72
Julio Iglesias 72
Penelope Cruz 62
Rafael Nadal 57
Rey Felipe VI 54
Enrique Iglesias 53
Regele Juan Carlos I 49
Dali 49
Antonio Banderas 47
Gerard Pique 34
David Bisbal 29
Pedro Almodovar 27
Goya 23
Shakira 22
Iker Casillas 18
Ronaldo 18
Reina Sofía 17
Mariano Rajoy 16

 

În comparaţie cu întrebările anterioare, la acest răspuns am reunit răspunsurile care vorbesc de aceeaşi persoană. De ejemplo, Regele Juan Carlos, Juan Carlos I şi Regele Juan Carlos I s-au considerat ca fiind aceeaşi persoană, la fel ca Pedro Almodovar şi Almodovar, pentru a da alt exemplu.

Putem face putine comentarii în legătură cu acest tabel. Analizând rezultatele putem vedea cum, pentru poporul român, figura lui Cervantes este prima personalitate spaniolă din Istorie.

CervantesChiar dacă nu se poate stabili în acest studiu o relaţie cauză- efect clară, nu este mai puţin elocvent faptul că două personalităţi strâns relaţionate cu Barcelona, cum sunt Gaudí şi Picasso, ambii cu muzee şi opere vizitate de un mare număr de turişti să împartă acelaşi număr de răspunsuri în tabel; la fel cum oraşul “condal” este primul concept la care se gândeşte o persoană intervievată când este vorba despre Spania.  Dacă ar fi adevărată o relaţie cauză- efect, ar fi demonstrată importanţa turismului ca factor ce generează idei globale.

În concluzie, conform analizei făcute de Facultatea de Sociologie a Universităţii de Vest din Timişoara: “Uriașa policromie asociativă este evocatoare pentru cunoașterea nuanțată și plină de căldură experimentată de către subiecții români, atunci când califică un popor ”prieten”.

Q4. Vă rugăm să evaluați Spania după următoarele criterii:, (realizați evaluarea pe o scală de la 1 la 10, în care 1 = inexistentă/ extrem de mică și 10 = extrem de pregnantă/ foarte puternică)

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Med
1. vizibilitatea Spaniei în Europa: ,2 ,4 1,4 3,6 9,4 8,2 17,6 28,4 16,8 14,0 7.6
2. puterea economică a Spaniei:   ,6 2,6 7,2 17,6 19,6 26,8 16,4 7,0 2,2 6.5
3. investiţiile spaniole în România: 3,4 7,0 14,8 14,4 21,0 9,8 16,2 9,6 2,6 1,2 5.1
4. atractivitatea turistică ,8 ,2   ,4 2,2 1,2 3,0 11,6 24,8 55,8 9.2

 

Conform Facultăţii de Sociologie a Universităţii de Vest din Timişoara ”Atractivitatea turistică” apare prevalentă în evaluarea registrelor asociative dominante în aprecierea Spaniei de către români, dar merită semnalată o dată în plus tonalitatea puternic pozitivă a evaluărilor la adresa culturii și societății spaniole în toate registrele supuse evaluării (media este în toate cazurile după jumătatea scalei). Totodată, se cuvine remarcat faptul că singura resursă care merită valorificată mai susținut și pentru care publicul român are o așteptare mai consistentă încă neîmplinită îndeajuns este reprezentată de către capitalul investițional spaniol în România.

Este evident că investiţiile spaniole în România sunt mult sub pragul celor efectuate de alte ţări mari din UE (foarte departe de Franţa, Italia şi Germania), dar şi de ţări care au potenţial mult mai scăzut ca al Spaniei. Lipsa de interes pe care omul de afaceri spaniol îl are pentru Europa de Est (nefiind vorba doar de România) reprezintă o greşeală colosală, iar din această cauză firmele spaniole pierd, atât piaţă, cât şi competitivitate. Dar, se poate spera că, odată cu recuperarea economică spaniolă, internaţionalizarea firmelor spaniole să opteze pentru a se apropia de pieţe ce ofer mari posibilităţi de dezvoltare şi afacere, ca piaţa românească.

Q5. Dacă auziți că un produs a fost fabricat în Spania, ce așteptări aveți referitoare la:, (realizați evaluarea pe o scală de la 1 la 10, în care 1 = inexistentă/ extrem de mică și 10 = extrem de pregnantă/ foarte puternică)

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Med
1. Calitate   ,3 ,6 2,1 8,1 12,0 17,7 27,5 17,4 14,4 7.7
2. Preţ ,3   ,3 3,0 12,9 16,2 21,9 28,4 11,1 6,0 7.1
3. Design ,3   ,6 1,8 5,4 9,3 18,6 24,0 23,4 16,8 7.9

 

Media evaluărilor produselor spaniole sunt situate în partea puternic pozitivă a scalei (peste 7.0), ceea ce atestă prezența unui set de experiențe favorabile derulate în consumul produselor spaniole.

În ciuda acestui fapt, este notorie prezenţa redusă a produsului spaniol pe piaţa românească, dacă o comparăm cu produsul german, italian, sau francez. România este o ţară cu o populaţie de 19 milioane de cosumatori, mulţi dintre ei pe punctul de a intra în clasa de mijloc, şi cu o putere de cumpărare în creştere. Poate acest lucru se datorează lipsei unei strategii pe termen lung a omului de afaceri spaniol care înfruntă internaţionalizarea.

Q6. Vă rugăm să indicați 3 mărci de produse din Spania: (răspunsuri spontane- indicăm primele 20 răspunsuri)

Zara 204
Seat 120
Pull and Bear 48
Massimo Dutti 43
Bershka 39
Desigual 35
Mango 29
Estrella Galicia 18
Mercadona 18
Stradivarius 18
Sangría 14
Inditex 13
Jamon serrano 9
Vino de Malaga 8
San Miguel 7
Don Simon 6
Campofrio 5
Dia 5
Hacendado 5
Joma 5

 

Nu se poate nega importanţa lumii modei în primele 10 posturi, reprezentată de mărci care în mod evident îşi doresc o vizibilitate globală. Distanţa enormă între primele clasate şi ultimele clasate evidenţiază că prezenţa produsului spaniol în România este în general foarte scăzută  şi remit la răspunsurile date la întrebările 4 şi 5.

Q7. Am dori să ne indicați dacă ați cunoscut direct/ doriți să cunoașteți anumite destinații turistice din Spania: (%)

  Am fost No am fost, dar intenţionez să vizitez No am fost, nu mă interesează să vizitez
Madrid 28,6 9,2 61,0
Cataluña (Barcelona, Costa Brava) 40,6 6,6 51,2
Valencia (Valencia Alicante, Castellón,…) 22,2 16,4 59,2
Islas Canarias (Tenerife, Gran Canaria, Fuerteventura,…) 7,8 12,6 77,8
Islas Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza) 7,0 14,4 76,8
Andalucia (Sevilla, Granada, Córdoba, Málaga, Almeria,…) 19,8 17,6 60,8

 

Majoritatea emigranţilor români din Spania, care primesc numeroase vizite din partea familiei şi prietenilor sunt stabiliţi în Comunitatea Madridului şi Comunitatea Valenciană, dar Cataluña, cu Barcelona şi Costa Brava sunt principale destinaţii turistice, Meca turismului românesc.

Având în vedere prezenţa redusă a destinaţiilor turistice spaniole la agenţiile de turism româneşti, mai înclinate să promoveze destinaţii turistice ca Grecia, Turcia, sau Croaţia, numărul ridicat de turişti care afirmă că au vizitat Spania sau vor să o viziteze este de apreciat. Turistul român, cu o disponibilitate economică din ce în ce mai mare, reprezintă o oportunitate importantă de afaceri (în special, având in vedere impresia excelentă ce se pare că au avut-o pe durata vizitei, conform răspunsurilor anterioare). În orice caz, este un mare procent de intervievaţi care nu sunt interesaţi să viziteze Spania (din cauza distanţei?, din cauza preţurilor?, din real dezinteres?…)

După cum subliniază Facultatea de Sociologie din cadrul Universităţii de Vest din Timişoara ” Catalonia, Madridul și Valencia rămân cele mai cunoscute și dorite destinații spaniole, alături de Andaluzia, ceea ce sugerează și nișele de dezvoltare a relațiilor turistice între România și Spania pe termen mediu în care s-ar cuveni investit reciproc. 

Este o investiţie mutuă, de făcut, atât din Spania în România, cât şi din România în Spania. Ambele ţări au un înalt potenţial turistic, conturat de istorie, frumuseţe, şi caracterul ospitalier al oamenilor ambelor ţări.

Concluzie

Cu rezultatele pe masă, Facultatea de Sociologie a Universităţii de Vest din Timişoara ajunge la următoarea concluzie: “Pe ansamblu, avem un portret generos, al unei țări și al unei culturi ”afine”, cu care România rezonează cu naturalețe, atât în planul vieții sociale, culturale, turistice, dar și la nivelul nemijlocit al relațiilor interumane. Acest suport de deschideri reciproc recompensatoare sugerează prezența unui rezervor de resurse semnificativ, deopotrivă de capital simbolic, de așteptări pozitive și de speranțe sociale, care merită valorificat în politicile publice sectoriale dezvoltate între cele două țări.”

Fiind spuse acestea, şi în plan personal, bazat pe experienţa mea de viaţă în mai multe ţări pe parcursul mai multor ani, pot să ajung la următoarea concluzie: Spania este o ţară admirată, respectată, şi iubită în România (şi nu doar în România;am simţit acelaşi lucru în toate ţările în care am trăit, în special în Franţa şi Italia, dar şi în Germania, Grecia, Serbia, Marea Britanie, Irlanda, şi SUA). Pot să adaug şi faptul că în România dispunem de o imagine de bună- calitate, şi de lucru bine făcut (chiar dacă într-o conversaţie se aduce vorba despre Germania, se va ajunge la un comentariu “ohh, bineînţeles că Germania este mai bună”) , ceea ce le poate oferi oportunităţi bune firmelor spaniole. Şi pot încheia prin a spune că ni se consideră o ţară primitoare, amabilă, care ajută integrarea, veselă, şi “cu un suflet bun”, fără a exista multe ţări, sau dacă există vreuna în lume, care ar putea aduna atâtea păreri pozitive.

Ancheta nu este perfectă. Între erori găsim faptul că procentajul de răspunsuri date de bărbaţi este mai scăzut decât prezenţa reală în universal analizat, şi greutatea răspunsurilor din Timişoara este mai mare ca răspunsurile primite din alte oraşe româneşti, pentru că toate chestionarele faţă in faţă s-au realizat aici. De asemenea, ar fi fost ideal să putem ajunge la 1000 de subiecţi, pentru a reduce marginea de eroare. Se acceptă criticile, pe care mi le asum in totalitate, dar in orice caz, sunt mulţumit de rezultatele unui studiu făcut şi coordonat de profesionişti, cu foarte puţine resurse, şi cu ajutorul inestimabil al voluntarelor (principalele fiind Roxana, Karin, Simona şi Silvana), fără de care acest studiu nu ar fi fost posibil.

José Miguel Viñals

Director General Diagonal Consulting SRL (www.viarumania.com)

Preşedintele Asociaţiei Via Rumania Cultura

Consul Onorific al Spaniei la Timişoara

 

Anuncios

Un comentario

  1. […] Pentru a facilita progresul şi a obţine un număr semnificativ de răspunsuri am decis să reducem numărul întrebărilor la un număr de 7, eliminând cele mai lungi, să realizăm un anumit număr de chestionare faţă în faţă, cu ajutorul voluntarelor, şi să finalizăm procesul la 500 de răspunsuri (nivel de încredere 95 %, şi margine de eroare 4,5 %)Citeste articolul intreg. […]

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s

A %d blogueros les gusta esto: